Information

お盆期間中の発送とお問い合せについて
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いつもハグ オー ワー オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店は下記の期間、発送業務とお問い合わせについて休業いたします。
【休業日：8/12(木)～8/15(日)】
期間中の発送とお問い合せについて下記の通りご案内いたします。

＜発送について＞

【クレジット・Amazon Pay・NP後払い】を選択のお客様
8/5(木)までのご注文分は8/11(水)までに発送いたします。
ご注文が集中した場合は8/16(月)より順次発送させていただきます。
8/6(金)以降のご注文分につきましては、
8/16(月)より順次発送させていただきます。

【銀行振込・郵便振替】を選択のお客様
8/5(木)までのご注文で8/6(金)までにご入金済みのご注文分は8/11(水)までに発送いたします。
ご注文が集中した場合は8/16(月)より順次発送させていただきます。

＊お盆期間後の発送については混雑が予想されるため 当面の間、日付指定を受付けることができかねます。予めご了承ください。


＜お問い合わせについて＞

8/12(木)～8/15(日)の休業期間中にお問い合わせいただきました内容につきましては、8/16(月)より順次対応させていただきます。


ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
店内設備メンテナンスのため休業/HUG
【休業予定日】8/11Wed.-18Wed.
Spring & Summer FINAL SALE 2021 開催中！
オリンピックに伴うお届け遅延の可能性について
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2021年7月13日（火）から9月5日（日）の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。

■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域

期間：
2021年7月13日（火）～8月8日（日）
2021年8月17日（火）～9月5日（日）

地域：
・各競技会場の周辺地域（東京都および各開催地域）
・羽田空港旅客ターミナル内（空港内の各テナント事業者さま等あて）

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
フレアギャザーロングT-shをお買い上げのお客様へ
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平素はハグ オー ワー 及び　クロス＆クロスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当店が2021年7月2日より2021年7月9日までに販売いたしました
<商品名>フレアギャザーロングT-sh
<商品番号>STD-L674
<カラー>ホワイト・グレイッシュパープル・トープ・インクブラック
<価格>13,200円(税込み)
におきまして、袖のギャザー部分に縫製過程で出来た穴が洗濯や摩擦により ほつれる可能性がある事が判明いたしました。

対象商品をお買い上げいただいたお客様には、 商品回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。
誠にご面倒をお掛けいたしますが、お買い上げ店舗ごとに商品回収方法が異なりますので、 下記にてご確認下さい。

＜商品回収方法＞
【ハグ オー ワーにてお買い上げのお客様】
店舗へ直接お持ちいただくか、着払いにてお送り下さい。
着払いでお送りいただく際に、ご希望の返金方法　現金書留　または　銀行振込　をメモでご記入下さい。
銀行振込をご希望の場合は、併せて振込口座についてもご記入下さい。

【クロス＆クロス川西阪急店にてお買い上げのお客様】
店舗へ直接お持ちいただくか、商品引き取りの手配をさせていただきますので、 店員へのお声がけまたはお電話にて売り場にお問い合わせください。
スロウデイズ代表番号：072-756-1656
「クロス＆クロスの売り場へお願いします」とお伝え下さい。

【ハグ オー ワーオンラインストアにてお買い上げのお客様】
商品を着払いにてお送り下さい。
詳細はオンラインストアからの別途メールにてご確認下さい。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたします事を深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止を肝に銘じ、より一層管理体制の強化に努める所存です。
ご理解を賜り、お客様のご協力を心よりお願い申し上げます。
大雨の影響によるお荷物のお届けについて
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広範囲な大雨の発生にともない、山陰地方を中心とした一部地域で、お荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の風雨や道路規制などの状況により、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。
詳細はヤマト運輸ホームページよりご確認ください。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

Contents

  • Sale

    FINAL SALE

  • Original

    HUG Ō WäR オリジナルデニム

  • Original tea

    クロス＆クロスオリジナルのお茶

  • Original

    BRISE DE CONIFERES

Shop

Masaki

Online Shopping

この度はハグ オー ワー オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご注文の前にこちらの How to Order をご確認ください。

How to Order

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