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お盆期間中の発送とお問い合せについて
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いつもハグ オー ワー オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お盆期間中の発送、各種決済のご注意、お問い合わせの対応について、ご案内させていただきます。

■お盆期間中の発送について
・8/11(火祝)　通常発送
・8/12(水)　通常発送
(※ご注文が集中した場合は17日以降の発送となります）
・8/13(木)～ 8/16(日)　発送休業
・8/17(月)　順次発送

誠に勝手ながら、しばらくの間、お届け希望日は承りかねます。

■各種決済のご注意
《クレジット/Amazon Pay/PayPay》
 8/11、12に発送したご注文は、
 17日以降、順次ご請求を確定いたします。
《NP後払い》
 8/11、12に発送した分のご請求書は、
 18日以降、順次発行されます。
《銀行振込/郵便振替》
 10日以降にご入金の場合は、
 17日以降、順次ご入金確認を行います。

■お盆期間中のお問い合わせについて
誠に勝手ながら、8/11(火)～8/16(日)までの期間は休業とさせていただきます。
期間中のお問い合わせについては、8/17(月)より順次、対応させていただきます。
ご回答までにお時間をいただきますことをご了承ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和8年熊本地震および悪天候の影響によるお荷物のお届けについて
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ただいま一部地域において、お荷物のお預かりの停止や、お届けに遅延が発生しております。

■お荷物のお届けに遅延が見込まれる地域
・九州全域
・台風13号の影響により、沖縄県と鹿児島県奄美諸島

詳細につきましては、「ヤマト運輸ホームページ」をご確認ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
Shop Event Schedule♡
8/1 sat. -てぬぐい展 /Cloth(自由が丘)
8/29 sat.- 境 知子展 /Cloth(自由が丘)
＜自由が丘HUG+Cloth shop＞
8月の店休日: 5, 12, 19, 26 wed. & 13 thu.
平日: 11:00–17:00
土日祝日: 11:00–18:00
当店を偽った不審なメールにご注意ください
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現在、当店のメールアカウントドメイン「hugowar.jp」を偽り、 お客様のアカウントで異常が検出されたことを知らせる不審なメールや、
個人情報の流出を偽り、お客様の不安を煽る悪質なメールが確認されております。

こちらのメールは、当店とは一切関係がなく、このような事実もございません。

当店が個別にお客様へアカウントやパスワードの変更を依頼したり、 特定のページにログインを求めることは一切ございません。

万が一、不審なメールを受信された場合は、 メールへの返信や、記載されたURLのクリック、添付ファイルの開封等は決して行わず、 速やかに削除していただきますようお願いいたします。

今後も、皆さまに安心してサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。

何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。

Contents

  • New

    毎週金曜20時販売start!!

  • Americana × HUG Ō WäR

    ディズニーコレクション

  • collaboration

    代官山かまわぬ×クロス＆クロス

  • original tea

    クロス＆クロスオリジナルのお茶

  • Wrapping

    ラッピングについて

  • recruit

    自由が丘ショップスタッフ

Shop

Masaki

Online Shopping

この度はハグ オー ワー オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、ご注文の前にこちらの How to Order をご確認ください。

How to Order

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